FAQ
Questions fréquentes sur GoNano et le NanoBook
Les réponses courtes et précises aux questions que nous posent les professionnels du voyage.
GoNano et le NanoBook
Qu'est-ce que GoNano ?
GoNano est un studio en ligne qui permet aux professionnels du voyage de créer, avec l'aide de Nano, son assistant IA, des carnets de voyage personnalisés pour leurs clients, appelés NanoBooks. Le professionnel importe son programme ou décrit le voyage, Nano prépare le planning jour par jour et les textes, puis le professionnel ajuste et publie.
Qu'est-ce qu'un NanoBook ?
Le NanoBook est un carnet de voyage personnalisé, consultable sur téléphone par un simple lien. Il contient une couverture, une introduction, des informations pratiques, l'itinéraire jour par jour avec horaires, activités, restaurants et trajets, une fiche par lieu, un lexique avec la prononciation et une conclusion. Il porte le logo, les couleurs et la police du professionnel qui l'a créé.
À qui s'adresse GoNano ?
À tout professionnel qui propose un programme de voyage à ses clients : agences de voyage, travel planners, tour-opérateurs, conciergeries, hébergeurs, loueurs de camping-cars, organisateurs de séjours. GoNano ne vend pas de NanoBook directement aux particuliers : les voyageurs le reçoivent de leur professionnel.
Combien de temps faut-il pour créer un NanoBook ?
Selon la taille du séjour et le niveau de personnalisation, comptez entre 5 et 45 minutes pour créer un NanoBook, à partir d'un programme importé ou d'une simple description du voyage. Ce temps, vous le passez à relire et à ajuster, pas à mettre en page.
Créer avec le Studio
Puis-je importer le programme que j'ai déjà ?
Oui. Vous déposez un PDF ou un fichier texte, ou vous collez directement le texte de votre programme. Nano reprend les activités, leur ordre, les horaires, les durées et les repas tels que vous les avez prévus, ajoute les photos et complète les journées laissées libres. Les voyages en plusieurs villes, avec jours de transition, sont pris en charge.
Puis-je demander des changements à Nano ?
Oui. Dans l'étape Voyage, vous écrivez votre demande en quelques mots, par exemple « moins de musées » ou « une journée à la mer ». Nano vous propose une nouvelle version de l'itinéraire, que vous validez ou non. Vous pouvez aussi tout modifier à la main : glisser une visite d'un jour à l'autre, changer un horaire, ajouter un lieu.
L'IA peut-elle se tromper ?
Comme tout outil, oui : c'est pour cela que rien n'est publié sans vous. Nano prépare, vous validez. Les lieux proposés sont des lieux réels, avec leur adresse et leur note Google, et chaque activité, horaire, trajet ou texte se modifie en quelques secondes. Après publication, le NanoBook reste modifiable et le lien ne change pas.
Mon équipe peut-elle utiliser GoNano ?
Oui. Nano Plus accueille jusqu'à 3 utilisateurs avec 75 jours de voyage par mois : il convient à une petite structure qui ne dépasse pas ce volume. Au-delà, Nano Max accueille jusqu'à 15 utilisateurs et 250 jours de voyage par mois. Toute l'équipe travaille dans le même espace et partage les jours de voyage de la formule.
Votre marque et vos clients
Comment mon client reçoit-il son NanoBook ?
Vous lui envoyez un lien, par e-mail ou par message. Il ouvre son NanoBook sur son téléphone ou son ordinateur, sans application à installer ni compte à créer.
Nano parle-t-il directement à mes clients ?
Oui, uniquement dans le NanoBook et dans les 5 jours qui précèdent le départ. Nano répond aux questions pratiques du voyageur sur le voyage que vous avez préparé : météo, lieux à proximité, idée de repli s'il pleut. Il ne vend rien, et GoNano ne contacte jamais vos clients.
Peut-on imprimer le NanoBook ou l'exporter en PDF ?
Pas aujourd'hui. Le NanoBook est un carnet en ligne : votre client l'ouvre d'un simple lien sur son téléphone, sa tablette ou son ordinateur, et il reste à jour si le voyage change. Une version papier est en préparation et sera annoncée sur ce site.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles restent les vôtres. GoNano ne contacte jamais vos clients et ne revend aucune donnée. Un accord de traitement des données (DPA) est accepté à l'inscription. Vous pouvez aussi créer un NanoBook sans nom de famille ni coordonnées du voyageur.
Prix, essai et démo
Combien coûte GoNano ?
Trois formules sans engagement : Nano Start à 30 € HT par mois (15 jours de voyage par mois, 1 utilisateur), Nano Plus à 75 € HT par mois (75 jours, jusqu'à 3 utilisateurs) et Nano Max à 225 € HT par mois (250 jours, jusqu'à 15 utilisateurs). En annuel, 10 mois sont facturés pour 12. Les abonnés peuvent ajouter des jours par recharge, et le Pack 20 jours à 50 € HT s'achète sans abonnement. Le nombre de NanoBooks n'est pas limité.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous créez votre compte avec votre e-mail et vous disposez de 4 jours de voyage offerts une seule fois, sans carte bancaire et sans limite de durée. Un jour de voyage correspond à une journée du planning : de quoi créer le NanoBook complet d'un week-end. Pour voir un voyage plus long, réservez une démo.
Qu'est-ce qu'un jour de voyage ?
C'est une journée du planning de votre client. Un voyage de 7 jours utilise 7 jours de voyage. Les jours de votre formule se renouvellent chaque mois, ne sont pas reportés d'un mois à l'autre et sont partagés par toute votre équipe. Les jours achetés en pack ou en recharge restent valables 12 mois.
Comment fonctionne le défi GoNano ?
Sur la page du défi, vous déposez le programme d'un voyage que vous avez déjà préparé pour un client, en document ou en copiant son texte. Vous réservez ensuite un créneau de démo de 15 minutes en visio, pendant lequel nous vous présentons le NanoBook créé à partir de votre programme. Vous pouvez masquer les noms de vos clients avant l'envoi, et le document est supprimé après la démo.

Une question qui n'est pas dans la liste ?
Posez-la pendant une démo de 15 minutes, ou écrivez-nous à support@gonanotravel.com.
4 jours de voyage offerts · sans carte bancaire · sans engagement