Dernière mise à jour le 25 mars 2026

Notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.gonanotravel.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Les données personnelles sont traitées par :

• MNFR (Go Nano Travel)
• Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
• RCS Orléans n° 934 275 314
• Siège social : 94 rue Étienne de Choiseul, 45430 Mardié, France
• Représentant légal : Morgan Pougis
• Contact : support@gonanotravel.com

DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du Site et des services proposés, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.

Données fournies directement par l’utilisateur :

• Adresse email
• Nom (le cas échéant)
• Informations liées à la commande d’un Nanobook
• Données nécessaires à la personnalisation (transport, hébergement, dates, participants, préférences)

Données de paiement :

• Traitées exclusivement par Stripe
• MNFR n’a pas accès aux données bancaires complètes
• Aucune conservation des données de paiement

Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Données de navigation

Données de suivi et marketing :

• Google Analytics
• Meta Pixel

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Créer, gérer et livrer les Nanobooks
• Personnaliser les contenus proposés
• Gérer les comptes utilisateurs et les commandes
• Assurer le support client
• Améliorer les services et l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience et analyser les performances
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement)

BASES LÉGALES

Les traitements reposent sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat (commande, service)
• Consentement (cookies non essentiels, marketing)
• Intérêt légitime de MNFR :

sécurité du Site
prévention de la fraude
amélioration des services

PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement du Site
• Outils techniques utilisés
• Stripe (paiement)
• Google Analytics
• Meta

Les données :

• Ne sont jamais vendues
• Ne sont pas louées
• Ne sont pas cédées à des fins commerciales

Elles peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pour des durées limitées :

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans
• Données de navigation : 6 mois
• Cookies : 13 mois

SÉCURITÉ DES DONNÉES

MNFR met en place des mesures pour protéger les données :

• Hébergement en Union européenne (OVH)
• Protection contre accès non autorisé
• Prévention des pertes, altérations et divulgations

DROITS DES UTILISATEURS

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ses droits :
support@gonanotravel.com

Délai de réponse : 30 jours maximum

COOKIES

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• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Analyser les performances marketing

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• Cookies nécessaires (fonctionnement du Site)
• Cookies soumis à consentement :

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• D’accepter ou refuser les cookies
• De gérer ses préférences

Modification possible à tout moment via le navigateur

TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains outils peuvent entraîner des transferts hors UE :

• Google
• Meta
• Stripe

Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses contractuelles types
• Garanties conformes à la réglementation

ABSENCE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Aucune décision automatisée avec effet juridique n’est réalisée à partir des données collectées.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site.