Dernière mise à jour le 25 mars 2026
MENTIONS LÉGALES, CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
MENTIONS LÉGALES
Le site www.gonanotravel.com et l’application mobile GoNanoTravel (ci-après ensemble « la Plateforme ») sont édités par :
MNFR (GO NANO TRAVEL)
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
RCS Orléans n° 934 275 314
Siège social : 94 rue Étienne de Choiseul, 45430 Mardié, France
Représentant légal : M. Morgan Pougis
Contact : support@gonanotravel.com
Support client : support@gonanotravel.com
Hébergement : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
OBJET
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site www.gonanotravel.com (ci-après « le Site »), édité par la société MNFR, exploitant la marque Go Nano Travel.
• Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des CGU
• En cas de refus, l’Utilisateur doit cesser toute utilisation du Site
ACCÈS AU SITE
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
• Accès libre au Site
• Certaines fonctionnalités nécessitent un compte :
accès aux Nanobooks
espace personnel
• L’Utilisateur est responsable de ses moyens d’accès (matériel, connexion)
CRÉATION ET GESTION DU COMPTE
L’Utilisateur peut créer un compte à tout moment, notamment après une commande.
• Création via une adresse email valide
• Possibilité de compléter :
nom
mot de passe
informations personnelles
Engagements de l’Utilisateur :
• Fournir des informations exactes
• Maintenir ses données à jour
• Assurer la confidentialité de ses identifiants
En cas de problème :
• Toute utilisation non autorisée doit être signalée immédiatement à MNFR
FONCTIONNEMENT DU SERVICE
Le Site permet :
• La commande de guides personnalisés (« Nanobooks »)
• L’achat de cartes cadeaux
• L’accès aux contenus via un espace personnel
Processus :
• Après paiement, l’Utilisateur remplit un formulaire :
informations de voyage
préférences personnelles
• Le Nanobook est ensuite :
créé par les équipes Go Nano Travel
disponible dans l’espace personnel
et/ou envoyé par voie électronique
• Un agent conversationnel peut accompagner l’Utilisateur dans l’évolution du guide sur place
UTILISATION DES CONTENUS
Les contenus fournis sont destinés à un usage personnel uniquement.
Autorisé :
• Partage du Nanobook avec les participants du voyage (usage privé)
Interdit :
• Usage commercial
• Revente
• Reproduction ou diffusion à grande échelle
Toute utilisation professionnelle nécessite :
• Une offre spécifique via Go Nano Studio
COMPORTEMENTS INTERDITS
L’Utilisateur s’engage à ne pas :
• Utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales
• Porter atteinte aux droits de tiers ou à l’ordre public
• Accéder de manière non autorisée aux systèmes
• Perturber le fonctionnement du Site
• Détourner les fonctionnalités de leur usage normal
SUSPENSION OU SUPPRESSION D’ACCÈS
MNFR peut suspendre ou supprimer l’accès au Site ou au compte :
• En cas de non-respect des CGU ou CGV
• En cas de comportement abusif ou frauduleux
• En cas d’atteinte au bon fonctionnement du service
• Aucune indemnisation ne pourra être demandée
DISPONIBILITÉ DU SITE
Le Site est accessible :
• 24h/24 et 7j/7
Sauf :
• Maintenance
• Problèmes techniques
• Cas de force majeure
• MNFR est soumise à une obligation de moyens (pas de garantie de disponibilité continue)
RESPONSABILITÉ
Les services sont fournis « en l’état ».
MNFR ne peut être tenue responsable :
• Des dommages directs ou indirects
• Des dysfonctionnements techniques
• Des interruptions de service
• D’une inadéquation du service aux attentes de l’Utilisateur
DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à :
• La Politique de confidentialité accessible sur le Site
COOKIES
Le Site utilise des cookies pour :
• Mesure d’audience
• Analyse marketing
Outils utilisés :
• Google Analytics
• Meta Pixel
Gestion :
• Bandeau de consentement
• Paramètres du navigateur
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle :
• Textes
• Visuels
• Contenus
• Services
Interdiction :
• Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable
MODIFICATION DES CGU
MNFR peut modifier les CGU à tout moment.
• Version applicable = celle en vigueur lors de l’utilisation du Site
DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige :
• Recherche d’une solution amiable en priorité
• À défaut :
juridiction du domicile du défendeur
ou du consommateur
Utilisez Go Nano pour optimiser votre workflow et augmenter la fidélité client
